硬件數(shù)據(jù)恢復(fù)主要是指硬盤磁頭組件、馬達(dá)電機(jī)、電路板及芯片程序出現(xiàn)故障以及硬盤物理壞道（也稱壞扇區(qū)）。硬件數(shù)據(jù)恢復(fù)中最棘手就是盤體內(nèi)磁頭組件或馬達(dá)電機(jī)損壞，必須由經(jīng)驗(yàn)豐富的硬件工程師在無塵工作實(shí)驗(yàn)室使用專業(yè)儀器進(jìn)行開盤更換配件，再配合專業(yè)設(shè)備對故障盤進(jìn)行鏡像重組數(shù)據(jù)，開盤級的數(shù)據(jù)恢復(fù)對每一個環(huán)節(jié)都有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊蟆?br/>

　　硬件故障的表現(xiàn)為：通電硬盤不轉(zhuǎn)或不認(rèn)硬盤，并有異響（磁頭損壞后通電時敲打碟片的報警），硬盤信息報錯或不能正常掃描扇區(qū)。通常由于震動、摔壞、電壓不穩(wěn)、壞道過多、磁頭老化、芯片燒壞等原因造成。

　　大致可以分為以下幾類

　　磁頭組件/馬達(dá)電機(jī)損壞

　　磁頭組件/馬達(dá)電機(jī)損壞是指硬盤通電時有異響（常見有“咔嚓咔嚓”的敲盤聲），或規(guī)律性壞道（說明其中一個磁頭損壞，其長官的扇區(qū)沒法讀取）。此時恢復(fù)數(shù)據(jù)必須由硬件工程師在百級無塵的凈化工作間進(jìn)行開盤處理，首先我們根據(jù)經(jīng)驗(yàn)采用相互匹配的硬盤作為配件盤進(jìn)行磁頭組件或馬達(dá)電機(jī)替換，再用專用的設(shè)備進(jìn)行磁頭定位和盤片凈化等操作，最后用硬盤拷貝機(jī)配合自編軟件備份數(shù)據(jù)，一般情況整個過程需要3-5個小時。開盤級數(shù)據(jù)恢復(fù)對工程師和設(shè)備要求都非常嚴(yán)格，也是硬件故障中最棘手的問題。

　　電路板及其芯片程序損壞

　　是指硬盤的電路板中的某一部分線路斷路/短路，或某些電器元件或IC芯片損壞等，導(dǎo)致硬盤通電后盤片不能正常起轉(zhuǎn)，或者起轉(zhuǎn)后磁頭不能正確尋道。對于電路板故障硬盤，需要測試盤體是否有短路現(xiàn)象以及原配BIOS的情況，如果直接將好的電路板換上，電路板就有可能馬上又被燒壞，或者造成數(shù)據(jù)丟失。

　　物理壞道（壞扇區(qū)）

　　物理壞道即在硬盤底層記錄數(shù)據(jù)信息的扇區(qū)不能被磁頭讀取，導(dǎo)致硬盤不能正常使用。硬盤使用了一定的時間或者操作不當(dāng)都是壞道產(chǎn)生的原因，通常壞道產(chǎn)生的先兆是運(yùn)行速度比原來慢、進(jìn)入系統(tǒng)慢或死機(jī)、個別文件不能復(fù)制等。此時，采用有放大磁頭讀寫功能的設(shè)備對壞扇區(qū)進(jìn)行拷貝，再對鏡像盤進(jìn)行邏輯結(jié)構(gòu)重整達(dá)到數(shù)據(jù)修復(fù)的效果。對于零磁道壞的硬盤也可以用以上方法修復(fù)，只是需要的時間會長一些。另外，硬盤容量和壞道多少也會影響修復(fù)所需的時間，一般情況下需要3小時或以上。

　　固件信息丟失、固件損壞

　　固件信息丟失、固件損壞是指廠家在出廠時對硬盤設(shè)定的控制程序丟失或損壞，導(dǎo)致硬盤不能正常工作，對于此種情況可以通過固件寫入器（PC3000UDMA）進(jìn)行修正，但是重寫固件的同時可能會導(dǎo)致數(shù)據(jù)便宜或壞道產(chǎn)生，固件改寫不當(dāng)數(shù)據(jù)可能永遠(yuǎn)丟失，因此進(jìn)行此操作對工程師和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和設(shè)備的先進(jìn)性的要求相當(dāng)高。

　　判斷開盤服務(wù)商的標(biāo)準(zhǔn)

　　如果確定硬盤需要開盤取數(shù)據(jù)，客戶必須選擇在設(shè)備和技術(shù)方面有著充分保障的服務(wù)商，避免數(shù)據(jù)徹底損失，畢竟二次開盤的成功率遠(yuǎn)比第一次要低，而且耗費(fèi)成本更高。客戶在選擇時可以根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)來判定服務(wù)商是否具備開盤的條件。

　　設(shè)備方面，必須擁有獨(dú)立的無塵潔凈間，至少在百級無塵的潔凈環(huán)境下進(jìn)行開盤，而且最好做到眼見為實(shí)，市場上很多數(shù)據(jù)恢復(fù)公司都表示有無塵潔凈室進(jìn)行開盤，但事實(shí)上能讓客戶參觀的只是鳳毛麟角寥寥可數(shù)。

　　技術(shù)方面，就像病危的人進(jìn)行手術(shù)一樣，資深的數(shù)據(jù)恢復(fù)工程師對硬件和邏輯故障各方面均有豐富經(jīng)驗(yàn)，以保證他在操作時能果斷準(zhǔn)確的判定該如何搶救硬盤中的數(shù)據(jù)，因?yàn)椋瑱C(jī)會可能只有一次，很多時候一次的失誤操作足以讓數(shù)據(jù)返魂乏術(shù)，此時數(shù)據(jù)修復(fù)公司的歷史和口碑尤其重要。

　　時間方面，其實(shí)一般情況下開盤取數(shù)據(jù)真正的工作時間只要3-5小時，因?yàn)椋旱谝唬瑑?yōu)秀的服務(wù)商備有充足的備件庫，除非特殊型號的硬盤，否則備件是隨時可以獲得的；

第二，服務(wù)商應(yīng)該擁有自己的無塵實(shí)驗(yàn)室隨時開盤之用；

第三，開盤成功后有專門的數(shù)據(jù)恢復(fù)設(shè)備輔助鏡像數(shù)據(jù)。

　　因此，那些以不同的理由解釋開盤要拖上幾天甚至一個月以上的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司極有可能是屬于中間商，即街道業(yè)務(wù)后轉(zhuǎn)由其他公司代為操作，這樣客戶的數(shù)據(jù)安全就變得毫無保障。在發(fā)生數(shù)據(jù)災(zāi)難時，焦急的客戶應(yīng)該冷靜的選擇具備資格的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司。

　　支持設(shè)備/操作系統(tǒng)

　　支持PC機(jī)個品牌硬盤、筆記本硬盤、微盤、服務(wù)器硬盤等；

　　支持IDE、SATA、SAS、SCSI接口硬盤及ce、cf微型硬盤數(shù)據(jù)恢復(fù)工作；

　　支持的操作系統(tǒng)包括Win98/Me/XP/Vista/Win7/Win2008、WinNT/2000/2003/2008、Linux、Unix、MacOS、Novell及一些特殊的工程機(jī)、監(jiān)控系統(tǒng)。

　　注意事項(xiàng)

　　1、當(dāng)介質(zhì)出現(xiàn)異響，請馬上斷電，以免造成盤片的進(jìn)一步劃傷，并迅速聯(lián)系我們進(jìn)行電話咨詢，我們會詳細(xì)為您解答該如何處理。

　　2、當(dāng)發(fā)現(xiàn)介質(zhì)讀寫速度很慢或讀取不穩(wěn)定，請避免對其反復(fù)操作，以免進(jìn)一步損傷磁頭。

　　3、如確定硬盤需要開盤取數(shù)據(jù)，客戶必須選擇在設(shè)備和技術(shù)方面有著充分保障的服務(wù)商。

　　4、如果有可能，請盡量提供相同型號的硬盤，這對于開盤數(shù)據(jù)恢復(fù)很有幫助。

　　5、并非所有的磁頭故障都需要開盤操作，不同個案須在介質(zhì)檢測后數(shù)據(jù)恢復(fù)工程師會詳細(xì)與您分析，也可致電咨詢。